那天走進餐廳,店員把菜單換成一張印著 QRcode 的紙,叫我自己掃碼點餐——結果身為 I 人的我,反而鬆了一口氣。
原來無人化從來不只是店家在省成本,它偷偷滿足的是一堆說不出口的心態:不想被店員的眼神評判、買私人用品不想被追問「幾個人用」、半夜想吃口熱的,甚至是地震時的一口水。從一蘭拉麵的隔簾、扭蛋盲盒的博弈感,小泉在沖繩水族館花 300 円轉到 0.5 公分的飼料,一路聊到日本販賣機怎麼從 560 萬台萎縮到剩不到 400 萬,又怎麼在 311 那天解鎖變成免費防災站。
兩千年前埃及的投幣聖水機就證明了:我們缺的從來不是「不想跟人買東西」的慾望,是技術。
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